Условия работы

Заказ

     Мы не несём ответственность за применимость заказываемой Вами детали к Вашему автомобилю, а также ошибки в кросс каталогах. Приведенные замены и аналоги на нашем сайте справочные и требуют проверки. Заказы уходят в работу только после полной оплаты и своевременного сообщения об оплате.

Оплата

     Оплата заказа производится следующими возможными способами: наличными, денежный перевод, безналичный расчет. Реквизиты для оплаты денежным переводом находятся в Личном кабинете клиента.

     При заказе товара с направлений ОАЭ, Японии, США дополнительно следует учитывать стоимость доставки за кг веса:
- АВИА доставка - 9$/кг для негабаритных з/ч и 15$/кг для габаритных деталей, деталей кузовной группы (пожалуйста, учитывайте что при АВИА-доставке запрещены для транспортировки следующие типы грузов: жидкости (масла, спреи, очистители и т.п.), а также грузы содержащие жидкости, компоненты активной безопасности (подушки, пиро-патроны и т.п.) - снимаются авиакомпанией с доставки и отправляются контейнером согласно требований безопасности перевозки грузов авиатранспортом);
- доставка МОРЕМ - 5$/кг для всех групп товаров.
     Следует учитывать, что фактический вес крупногабаритных позиций (редуктора, мосты, стекла и т.д.) будет известен только по прибытию на наш склад в связи с возможным наличием  дополнительной упаковки товара (например - деревянная обрешетка). Решение о необходимости дополнительной упаковки принимает поставщик.

Срок доставки на наш склад

     При поиске деталей на нашем сайте указаны средние сроки поставки в рабочих днях. Для направления Украина со сроком 0-1 - только на следующий день. Сроки доставки со складов заграницы могут существенно отличаться от заявленных ввиду многих факторов, связанных с невозможностью спрогнозировать возможные задержки на границе, в порту, праздничные дни и т.д.

Возврат

     1. Обязательное условие возврата товара – состояние позиции в виде первичной продажи. А именно: сохранность товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки, комплектации,  наклеек, стикеров поставщика со штрих-кодом.

     2. Возврату не подлежат запчасти без стикеров поставщика, а также со следами вскрытия упаковки, установки или эксплуатации. Также возврату не подлежат детали электрической группы (лямбда-зонды, свечи, лампы, электробензонасосы, коммутаторы, реле и т.д.).

     3. Возврат товаров может производиться клиентами в срок до 10 дней. Возвратные позиции должны поступить на наш склад не позднее указанного срока. Датой начала отсчета указанного срока является момент подготовки товаров для отгрузки в сторону клиентов.

     4. Возврат необходимо согласовать с отделом продаж. Товар, присланный без предварительного согласования, будет возвращен клиенту без предварительного уведомления.

     5. Отправка возвратных товаров в адрес biturbo.com.ua выполняется через транспортную компанию «Новая Почта» по адресу: г. Николаев, отделение №42, получатель - Журба Вячеслав Сергеевич, телефон +38067-5129821.

     6. Оплата услуг транспортных компаний в случае возврата деталей на наш склад возлагается на клиента.

     7. При возврате габаритных деталей дополнительно взимаются транспортные расходы.